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Marketing

Call Center: la relazione tra customer satisfaction e customer service

E’ quello che gli analisti e gli operatori del settore dei call center definiscono il ‘Santo Graal’: che tipo di relazione esiste nell’attività di un call center tra customer satisfaction e customer service, o meglio tra la soddisfazione del cliente e il livello di servizi erogati dal call center stesso. Sarebbe troppo semplice dire che …

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comunica registro imprese
Imprese

Aprire un’impresa: una passeggiata o un’Odissea?

Il mitico Mario Rossi, protagonista del lancio della comunicazione unica, ha fatto la prima vittima: un’aspirante imprenditrice nel ramo del commercio elettronico, esperta di informatica, che, seguendo alla lettera il filmato promozionale di Comunica, si aspettava di riuscire ad aprire un’impresa in un giorno ed è ancora al palo da …

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Follow up cliente
Imprese

Consigli per un follow-up di successo

Quali tecniche utilizzare per aumentare le possibilità di un follow-up di successo da parte di un potenziale cliente che ha mostrato interesse per il tuo prodotto? Trasformare una persona interessata in un cliente è un percorso molto lungo e complesso che prevede il passaggio attraverso follow-up, talvolta anche multipli. Ovviamente …

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profondità-campo-messa-fuoco
Fotografia

Messa a fuoco

Che cos’è la messa a fuoco? Che cos’è la profondità di campo? Come posso scattare dell foto professionali con lo sfondo sfuocato? Oggi proveremo a rispondere a questa ed altre domande sulla tecnica della messa fuoco. Partiamo subito illustrando i concetti base: Piano di messa a fuoco E’ il piano …

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camera tossing
Fotografia

Camera Tossing

Questo articolo vuole essere un tutorial per chi si approccia per la prima volta al camera tossing o fotografia tossing, spiegheremo cos’è la fotografia tossing e come eseguire foto secondo questo stile. Ci sono molti modi di intendere la fotografia comunque tutti sono d’accordo su una cosa : bisogna divertirsi! …

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life-coaching
Formazione

Il life coach e il coaching

Il life coach è una nuova figura lanciata negli USA qualche decennio fa e sembra aver preso piede anche in Italia. E’ così che si susseguono seminari, discorsi e letteratura per “migliorare se stessi” sul lavoro, in amore, nelle relazioni sono fenomeni oggi accolti con entusiasmo. Il life coach non …

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Stesura Business Plan
Imprese

Come avviare una Start-up

Quanti di voi hanno pensato di fare impresa, soprattutto quando il lavoro non va come dovrebbe oppure quando vorremmo sostituire la routine quotidiana con qualcosa che ci appassiona e ci coinvolge anche emotivamente? Eppure il processo di valutazione ed avviamento di una startup non è cosa semplice né immediata. Ma, …

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fotografie still life
Fotografia
Fotografia Still Life e di interni: Perché, cosa e come si fa?

Perché e come specializzarsi nella fotografia Still life e in quella di interni? Nell’era digitale, anche la professione del fotografo ha subito un processo di cambiamento e di evoluzione: sono tantissime le sfide che un professionista deve tenere in considerazione per ritagliarsi la propria nicchia redditizia. Scopriamo in questa guida …

Messa a fuoco manuale
Fotografia
Guida all’esecuzione della messa a fuoco manuale

Macchine fotografiche moderne: la messa a fuoco manuale Un oggetto specialistico e ricco di funzioni come una macchina fotografica, oggi detta anche fotocamera digitale, richiede da parte dell’utente diverse competenze attraverso le quali poter usufruire dell’oggetto in questione in maniera pratica. Per fare un’esperienza veramente completa della fotocamera, infatti, è …

Fotografia
L’importanza di fotografie professionali per eventi aziendali

Ogni lavoro ha la sua professionalità, così come ogni attività di promozione deve essere svolta nel migliore dei modi se si vuole raggiungere l’obiettivo. Per questo motivo quando parliamo di eventi aziendali non si può prescindere dall’affidarsi a fotografi professionisti per la creazione di fotografie di qualità. Purtroppo capita spesso …

panorama iperfocale
Fotografia
Calcolo Iperfocale – consigli utili e app per smartphone

La profondità di campo è uno degli elementi principale che un fotografo ha a disposizione per realizzare fotografie interessanti, ad esempio per esaltare foto ritratti di soggetti in primo piano si può optare per una profondità di campo ridotta con apertura del diaframma, altre volte invece ci sarà bisogno di …

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Fotografia
Messa a fuoco

Che cos’è la messa a fuoco? Che cos’è la profondità di campo? Come posso scattare dell foto professionali con lo sfondo sfuocato? Oggi proveremo a rispondere a questa ed altre domande sulla tecnica della messa fuoco. Partiamo subito illustrando i concetti base: Piano di messa a fuoco E’ il piano …

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Fotografia
Camera Tossing

Questo articolo vuole essere un tutorial per chi si approccia per la prima volta al camera tossing o fotografia tossing, spiegheremo cos’è la fotografia tossing e come eseguire foto secondo questo stile. Ci sono molti modi di intendere la fotografia comunque tutti sono d’accordo su una cosa : bisogna divertirsi! …