firma gmail in html
Marketing

Impostare firma HTML su Gmail

Gmail è possibile impostare una propria firma, da allegare in fondo ad ogni email inviata, personalizzandone l’aspetto con colori, font, dimensioni e qualche immagine. L’operazione più semplice è quella di utilizzare l’editor di testo presente di default. È possibile inserire fino a 10.000 caratteri nella firma. Potete inserire immagini, link, …

Marketing

Simboli Messenger: significato icone e spunte chat Facebook

Facebook Messenger è la famosa applicazione di messaggistica istantanea attraverso la quale è possibile inviare messaggi, fare videochiamate e definire i programmi e appuntamenti. Quando vengono scambiati i messaggi Messenger mostra delle icone al termine del messaggio che stanno ad identificare se il messaggio è stato inviato, se è stato letto, …

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Marketing

Call Center: la relazione tra customer satisfaction e customer service

E’ quello che gli analisti e gli operatori del settore dei call center definiscono il ‘Santo Graal’: che tipo di relazione esiste nell’attività di un call center tra customer satisfaction e customer service, o meglio tra la soddisfazione del cliente e il livello di servizi erogati dal call center stesso. Sarebbe troppo semplice dire che …